ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 9zzx

เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญมาก อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
หลักการปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

6 หลักการหลักที่ 9zzx ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 9zzx ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

9zzx ไม่มีนโยบายขาย เช่าเช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

โปร่งใส ตรวจสอบได้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา รวมถึงขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

ควบคุมบัญชีได้เอง

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน เปิด/ปิด 2FA และกำหนดการรับการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ

คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยไม่ใช้คุกกี้ติดตามเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

คุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

9zzx ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากตรวจพบจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

1 บทนำ

9zzx ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 9zzx เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ 9zzx.app รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์ดิจิทัลอื่นๆ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

สำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกจังหวัดทั่วไทย — นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านเท่าเทียมกัน

เราแนะนำให้อ่านนโยบายฉบับนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

9zzx เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), ที่อยู่ ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือนและสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี (ไม่เก็บรหัส PIN หรือ OTP) ประมวลผลฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้, IP address ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลเทคนิค ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ Session ประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรงบนระบบ — ธุรกรรมผ่านช่องทาง PromptPay, internet banking หรือ TrueMoney Wallet ประมวลผลโดย payment gateway ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

9zzx ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ประกอบด้วย

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ผ่านช่องทาง PromptPay, mobile banking และ TrueMoney Wallet
  • ส่งการแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่าน SMS และอีเมล
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ติดต่อคุณกรณีมีปัญหาด้านบัญชี ความปลอดภัย หรือข้อสงสัยที่ต้องการความช่วยเหลือ

คุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยที่การยกเลิกนั้นจะไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีหลัก

4 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

9zzx ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การแยกชั้นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
  • การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล — 9zzx จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

9zzx ไม่เคยมีประวัติข้อมูลรั่วไหล และมีทีมงานที่พร้อมตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอดเวลา หากตรวจพบเหตุผิดปกติ เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

9zzx ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการ Payment Gateway — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูล
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหนังสือราชการที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ที่ช่วยดูแลระบบ เช่น Cloud hosting และ Security monitoring ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกินความจำเป็น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

9zzx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้มี 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้ระบบล็อกอิน, รักษา Session, และป้องกัน CSRF ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • คุกกี้ Preference — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ขนาดตัวอักษร, ธีม, หรือการตั้งค่าภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองอย่างเต็มที่ 9zzx เคารพและรองรับสิทธิเหล่านี้ทั้งหมด

สิทธิเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิแก้ไขข้อมูล

แจ้งให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

สิทธิส่งออกข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 9zzx ผ่านไลฟ์แชทหรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน Cloud infrastructure หรือ backup ที่มีความซ้ำซ้อนสูง

9zzx รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีสัญญาการปกป้องข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในทุกกรณี

ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น เอกสาร KYC และข้อมูลบัญชีธนาคาร จัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสสูงสุดและจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

9zzx อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแจ้งเตือนในระบบ
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การปรับปรุงถ้อยคำ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงวันที่มีผลของเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
  • การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 9zzx ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ)
  • ไลฟ์แชท: ผ่านไอคอนแชทบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย โดยทีมงานที่มีความรู้ด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิเจ้าของข้อมูล เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการนี้ทำเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณเอง

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มกับ 9zzx?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสนุกกับประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใส ปลอดภัย และออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ

การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ